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人们如何接触到本系统产生的结果?

本系统的输出进入现实世界时所采取的形式——屏幕或标牌、价格、通知、开启的闸门、语音回复。这是人们接触输出的方式,有别于输出数据本身。

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呈现方式

人们如何接触到本系统产生的结果?

本系统的输出进入现实世界时所采取的形式——屏幕或标牌、价格、通知、开启的闸门、语音回复。这是人们接触输出的方式,有别于输出数据本身。

Datachain

Answer
Some outputs stay inside other systems and never reach people. Answer it when people meet the output.
Icon shape
The system itself: why it exists, who is involved, what it does, and the points where it meets the world.

Variables

  • 描述 Optional

自动扣费或付款输出表现为无需您操作的资金变动——驶过龙门架时扣除的通行费、出站刷卡时收取的车费、开出的罚单、发放的款项。这往往是最不易察觉的接触方式:您要到事后看账单才会知道。聊天机器人或语音回复输出以对话回答的形式出现——聊天机器人的消息、语音助手的回应、自动电话客服。您通过与系统交谈来接触它,并且应当让您清楚知道对方不是真人。动态价格或收费输出表现为某样东西的价格——随拥堵上涨的道路通行费、网约车的高峰加价、随需求变化的停车费率、个性化优惠。您可能永远看不到系统本身,只看到它定下的价格。您在应用或信息流中看到的内容输出就是排序本身——哪些帖子、商品、结果或价格排在前面,哪些您永远看不到。这里没有一个可供察觉的接触时刻;系统塑造的是您本来就在看的界面。闸门、道闸或机器输出表现为某样东西在动——开启或保持关闭的闸机、道闸栏杆、配送机器人、门锁。您通过物理动作接触到这一决定;触发动作的指令则是系统的输出数据。手机通知输出发送到您自己的设备上——推送通知、短信、电子邮件或应用内提醒。系统主动找到您,而不是等您来看;能否关闭它,属于“数据访问”和“权利”方面的问题。据此行动的人输出通过人传达给您——收到警报后拦下您的执法人员、依照推荐办事的个案工作人员、查看风险评分的医生。您面对的是人,但他们的做法受到了系统的影响;您的知情权和申诉权依然适用。打印的票据或信函输出以纸质形式送达——停车罚单、排队号码、登机牌、邮寄的决定通知书。系统的工作成果通过实体文件到达您手中,有时是在系统运行数天之后。屏幕或标牌输出显示在现场的显示设备上——道路上方的可变信息标志、出发信息屏、自助终端屏幕、仪表盘读数。您通过阅读系统显示的内容来接触它。信号或灯光变化输出改变了环境向您传达的信息——随车流调整的交通信号灯、有人经过时变亮的路灯、变红的状态指示灯。这种变化十分细微,大多数人从未意识到是系统作出的决定。语音播报输出在现场公开播放——广播通知、路口或站台的合成语音、有声警报。它能传达给在场的每个人,包括从未看过屏幕的人。