The Taxonomy

A shared vocabulary for describing technology.

Each category is a question people ask about a technology, and its elements are the answers. Choose a category, then an element, to see its icon and what it means. New to the terms? Read the concepts.

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Erscheinungsform

Elements 11

Wie begegnen Menschen dem, was dieses System erzeugt?

Die Form, die das Ergebnis dieses Systems annimmt, wenn es die Welt erreicht – ein Bildschirm oder eine Anzeigetafel, ein Preis, eine Benachrichtigung, ein sich öffnendes Tor, eine gesprochene Antwort. Wie Menschen dem Ergebnis begegnen, im Unterschied zu den Ausgabedaten selbst.

About this category

Erscheinungsform

Wie begegnen Menschen dem, was dieses System erzeugt?

Datachain

Answer: Some outputs stay inside other systems and never reach people. Answer it when people meet the output.
Icon shape: The system itself: why it exists, who is involved, what it does, and the points where it meets the world.

Variables

Beschreibung Optional

Automatische Abbuchung oder ZahlungDas Ergebnis ist Geld, das sich ohne Ihr Zutun bewegt – eine Maut, die abgebucht wird, wenn Sie unter einer Mautbrücke durchfahren, ein Fahrpreis, der beim Auschecken berechnet wird, ein verhängtes Bußgeld, eine freigegebene Auszahlung. Oft die am wenigsten sichtbare Begegnung: Sie erfahren erst später aus einer Abrechnung davon.

Chatbot- oder SprachantwortDas Ergebnis kommt als Antwort im Gespräch – eine Chatbot-Nachricht, die Antwort eines Sprachassistenten, ein automatisierter Telefonassistent. Sie begegnen dem System, indem Sie mit ihm sprechen, und es sollte klar sein, dass Sie nicht mit einem Menschen sprechen.

Dynamische Preise oder GebührenDas Ergebnis zeigt sich darin, was etwas kostet – eine Straßenmaut, die bei Stau steigt, Preisaufschläge bei hoher Nachfrage für eine Fahrt, ein Parktarif, der sich nach der Nachfrage richtet, ein personalisiertes Angebot. Das System selbst sehen Sie womöglich nie, nur den Preis, den es festgelegt hat.

Was Sie in App oder Feed sehenDas Ergebnis ist die Reihenfolge selbst – welche Beiträge, Produkte, Treffer oder Preise zuerst erscheinen und welche Sie nie zu sehen bekommen. Es gibt keinen Moment der Begegnung, der auffallen würde; das System formt die Oberfläche, auf die Sie ohnehin schon geschaut haben.

Schranke, Tor oder MaschineDas Ergebnis ist etwas, das sich bewegt – ein Drehkreuz, das sich öffnet oder geschlossen bleibt, eine Schranke, ein Lieferroboter, ein Türschloss. In der physischen Bewegung begegnet Ihnen die Entscheidung; der Befehl, der sie auslöst, gehört zu den Ausgabedaten des Systems.

Mobile BenachrichtigungDas Ergebnis erreicht Sie auf Ihrem eigenen Gerät – als Push-Benachrichtigung, SMS, E-Mail oder Hinweis in einer App. Das System findet Sie, statt darauf zu warten, dass Sie nachsehen; ob Sie das abschalten können, ist eine Frage von „Datenzugriff“ und „Rechte“.

Person, die danach handeltDas Ergebnis erreicht Sie über einen Menschen – eine Einsatzkraft, die Sie nach einem Alarm anhält, eine Fachkraft im Amt, die einer Empfehlung folgt, eine Ärztin oder ein Arzt mit einem Risikowert vor Augen. Sie begegnen einem Menschen, aber ein System hat geprägt, was dieser tut; Ihr Recht, das zu erfahren und anzufechten, gilt weiterhin.

Gedrucktes Ticket oder SchreibenDas Ergebnis kommt auf Papier – ein Strafzettel, eine Wartenummer, eine Bordkarte, ein Bescheid per Post. Die Arbeit des Systems erreicht Sie über ein physisches Dokument, manchmal Tage nachdem es gelaufen ist.

Bildschirm oder AnzeigetafelDas Ergebnis erscheint auf einer Anzeige vor Ort – eine elektronische Anzeigetafel über einer Straße, eine Abfahrtstafel, der Bildschirm eines Terminals, eine Anzeige auf einem Dashboard. Sie begegnen dem System, indem Sie lesen, was es anzeigt.

Signal- oder LichtwechselDas Ergebnis verändert, was die Umgebung Ihnen mitteilt – eine Ampel, die sich dem Verkehrsfluss anpasst, eine Straßenbeleuchtung, die heller wird, wenn Menschen vorbeigehen, eine Statusleuchte, die auf Rot springt. So unauffällig, dass die meisten Menschen nie bemerken, dass ein System das entschieden hat.

DurchsageDas Ergebnis wird vor Ort laut abgespielt – eine Lautsprecherdurchsage, eine synthetische Stimme an einem Überweg oder Bahnsteig, ein akustischer Alarm. Erreicht alle Anwesenden, auch Menschen, die nie auf einen Bildschirm geschaut haben.

Gedrucktes Ticket oder Schreiben

Das Ergebnis kommt auf Papier – ein Strafzettel, eine Wartenummer, eine Bordkarte, ein Bescheid per Post. Die Arbeit des Systems erreicht Sie über ein physisches Dokument, manchmal Tage nachdem es gelaufen ist.

Variables

Beschreibung Optional