Skip to content
The Taxonomy

A shared vocabulary for describing technology.

繁體中文: machine reviewed translation.It has not been checked by a fluent reviewer.Translation status
All categories

Elements 11

人們如何接觸到這個系統產生的結果?

這個系統的輸出結果進入現實世界時的形式:螢幕或看板、價格、通知、開啟的閘門、語音回覆。指人們接觸到輸出結果的方式,有別於輸出資料本身。

About this category

呈現方式

人們如何接觸到這個系統產生的結果?

這個系統的輸出結果進入現實世界時的形式:螢幕或看板、價格、通知、開啟的閘門、語音回覆。指人們接觸到輸出結果的方式,有別於輸出資料本身。

Datachain

Answer
Some outputs stay inside other systems and never reach people. Answer it when people meet the output.
Icon shape
The system itself: why it exists, who is involved, what it does, and the points where it meets the world.

Variables

  • 說明 Optional

自動扣款或付款輸出結果是不需您動手就發生的金錢往來:通過收費門架時扣除通行費、刷卡出站時收取車資、開出罰單、發放款項。這往往是最不容易察覺的接觸方式:您事後看到帳單明細才會知道。聊天機器人或語音回覆輸出結果以對話式回答的形式出現:聊天機器人的訊息、語音助理的回應、自動電話客服。您透過與系統交談而接觸到它,而且系統應清楚表明您不是在與真人交談。動態價格或費用輸出結果以價格的形式出現:隨壅塞程度上漲的道路通行費、叫車的尖峰加價、依需求變動的停車費率、個人化優惠。您可能永遠看不到系統本身,只看到它訂出的價格。應用程式或動態消息顯示的內容輸出結果就是排列順序本身:哪些貼文、商品、搜尋結果或價格排在前面,哪些您永遠看不到。過程中沒有可察覺的接觸時刻;系統塑造的是您本來就在看的畫面。閘門、柵欄或機器輸出結果是某個東西的動作:開啟或保持關閉的驗票閘門、升降柵欄、送貨機器人、門鎖。您透過實體動作接觸到這項決定;觸發動作的指令則是系統的輸出資料。行動裝置通知輸出結果傳送到您自己的裝置上:推播通知、簡訊、電子郵件或應用程式內的提醒。系統會主動找上您,而不是等您來查看;您能否關閉通知,屬於「資料存取」與「權利」的問題。由人據以行動輸出結果經由人傳達給您:在警示後攔下您的執法人員、依照建議行事的個案承辦人員、判讀風險評分的醫師。您面對的是人,但他們的作為受到系統影響;您知情及提出異議的權利依然適用。列印的票券或信件輸出結果以紙本送達:違規停車罰單、號碼牌、登機證、郵寄的決定通知書。系統的工作成果透過實體文件送到您手上,有時是在系統執行數天之後。螢幕或看板輸出結果顯示在現場的顯示器上:道路上方的資訊可變標誌、發車資訊看板、自助服務機螢幕、儀表板讀數。您透過閱讀它顯示的內容而接觸到系統。號誌或燈光變化輸出結果改變了環境向您傳達的訊息:依車流調整的交通號誌、有人經過時變亮的路燈、轉為紅色的狀態指示燈。變化十分細微,大多數人從未察覺這是系統做出的決定。語音廣播輸出結果在現場以聲音播出:廣播系統的廣播、路口或月台的合成語音、聲響警報。在場的每個人都會聽到,包括沒有看螢幕的人。