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O que este sistema está fazendo?

As ações deste sistema, ditas com verbos do dia a dia — ele percebe, prevê, decide, cria, move. Dar nome aos verbos ajuda a entender no que o sistema interfere e o que pode dar errado.

About this category

O que faz

O que este sistema está fazendo?

As ações deste sistema, ditas com verbos do dia a dia — ele percebe, prevê, decide, cria, move. Dar nome aos verbos ajuda a entender no que o sistema interfere e o que pode dar errado.

Datachain

Answer
The purpose often says it already. Name the actions when the system senses, decides or acts in ways the purpose leaves out.
Icon shape
The system itself: why it exists, who is involved, what it does, and the points where it meets the world.

Context: Participação humana

Quem fecha o ciclo — um sinal rápido, no nível do sistema, de quanto funciona sem uma pessoa, mostrado no verbo que ele colore. Uma caracterização geral da implantação, não uma auditoria técnica.

Uma pessoa decideEste sistema sugere ou informa; uma pessoa toma a decisão antes que qualquer coisa produza efeito. Exemplo: uma ferramenta de triagem ordena os casos para um profissional de saúde, que escolhe quais atender primeiro.
Uma pessoa supervisiona ou executaEste sistema chega ao resultado por conta própria; pessoas o supervisionam, podem intervir ou executam elas mesmas o resultado. Exemplo: um otimizador planeja as rotas de coleta do dia, e os motoristas as percorrem.
Funciona por conta própriaEste sistema decide e produz efeito sem que uma pessoa revise cada resultado. Exemplo: um pedágio que muda de preço e cobra automaticamente conforme o trânsito varia.

Variables

  • Descrição Optional

When to use it

Escolha os verbos que quem lê reconheceria; de um a três costuma ser o ideal. Para sinalizar autonomia, defina Participação humana no verbo mais ao final do fluxo, como sinal do sistema como um todo; defina-a em outros verbos apenas quando a etapa deles for realmente diferente; omita-a quando puder confundir.

Sources

AgeAge — divide um objetivo em etapas e as executa em software: aciona ferramentas, faz reservas, protocola documentos, encaminha casos a um nível superior, executa fluxos de trabalho de várias etapas em nome de alguém. O resultado é uma ação realizada, não um conteúdo devolvido. Exemplos: agendar uma reunião, enviar uma declaração, encaminhar um chamado a um nível superior. Quando a ação move algo físico, trata-se de Move.RespondeResponde — responde às perguntas das pessoas em uma conversa: um chatbot, um assistente de voz, uma linha telefônica automatizada. Mantém um diálogo dirigido a você naquele momento. Exemplos: um chatbot de transporte público explicando um atraso, uma central de atendimento encaminhando seu pedido. Diferente de Cria, que produz conteúdo que continua existindo por si só depois.CriaCria — produz novos textos, imagens, áudios, vídeos ou códigos que não existiam antes de este sistema ser executado. O resultado é um conteúdo de autoria do sistema, não um rótulo ou uma pontuação sobre dados existentes. Exemplos: redigir um parágrafo a partir de um comando, gerar uma imagem a partir de uma descrição, compor áudio, completar código. Diferente de Responde, que responde a você em uma conversa.DecideDecide — determina um resultado que produz efeito: aprovar ou negar, definir preços, distribuir recursos, sinalizar para providências. Exemplos: um pedágio dinâmico definido conforme o trânsito, um pedido aprovado ou recusado, a designação de uma equipe para um atendimento. Quando uma pessoa toma a decisão final a partir das sugestões do sistema, trata-se de Recomenda.IdentificaIdentifica — reconhece quem é alguém ou o que é algo ao comparar um rosto, uma voz, uma impressão digital, uma placa ou uma conta com registros conhecidos. Transforma "alguém está aqui" em "esta pessoa está aqui". Exemplos: a conferência do rosto em um portão de embarque, a consulta de uma placa em um pórtico de pedágio. Diferente de Percebe, que detecta sem dar nome.MoveMove — age sobre o mundo físico. O sistema aciona motores, válvulas, sinais ou outros atuadores e muda algo ao seu redor. Exemplos: conduzir um robô, mudar a fase de um semáforo, abrir um portão, ajustar a ventilação de um prédio, liberar uma cancela de estacionamento.PrevêPrevê — estima o que é provável: uma previsão, uma pontuação de risco, uma probabilidade. Diz o que pode acontecer; outra pessoa ou outra coisa ainda decide o que fazer a respeito. Exemplos: uma previsão do tamanho da fila, uma pontuação de risco de crédito, uma previsão de lotação para a próxima hora. Diferente de Decide, que faz um resultado produzir efeito.RecomendaRecomenda — sugere opções para uma pessoa escolher: um ranking, uma lista reduzida, uma rota ou um tratamento sugeridos. Nada produz efeito até que alguém aceite a sugestão. Exemplos: um ranking de triagem para um profissional de saúde, uma rota alternativa oferecida a quem dirige, produtos mostrados primeiro. Diferente de Decide, em que o resultado produz efeito por conta própria.PercebePercebe — transforma sinais brutos de câmeras, microfones ou sensores em coisas que o restante do sistema pode usar: detecções, transcrições, leituras. Inclui o monitoramento contínuo à espera de eventos. Exemplos: detectar um veículo em uma imagem de câmera, transcrever uma frase falada, notar que uma plataforma está lotada. Diferente de Identifica, que dá nome a quem ou ao que é percebido.EntendeEntende — extrai significado de texto ou fala, encontra ideias relacionadas e conecta o que lê a um contexto salvo. Devolve correspondências, intenções, resumos ou ligações com conhecimento anterior relevante, não conteúdo novo. Exemplos: associar uma pergunta ao artigo de ajuda certo, localizar a cláusula da política que se aplica a um caso, reconhecer o assunto de uma frase.